Путешествие — это всегда бюджет. Но даже если вы купили горящий тур, в отеле вас могут ждать незапланированные траты. Чтобы отдых не превратился в финансовый стресс, давайте разберем, где отели зарабатывают на туристах и как не попасться на эту удочку.
Подготовка: что включено в ваш тур
Первое правило опытного туриста — внимательно читать ваучер. В «Кассиопее» мы всегда указываем точный список включенных услуг, но давайте пробежимся по основным пунктам:
- Питание: BB — завтрак, HB — завтрак+ужин, FB — завтрак+обед+ужин, ALL — всё включено, UAL — ультра всё включено, а еще есть SAL — безалкогольные напитки. Как правило на завтраках можно бесплатно пользоваться всеми напитками, и чаще всего это шведский стол, а вот на питании HB — завтрак+ужин, FB — завтрак+обед+ужин, как правило, вода и все напитки идут за дополнительную плату! Всегда уточняйте, что входит в концепцию All Inclusive. В некоторых отелях платными могут быть не только импортные напитки, но и свежевыжатые соки и кофе в кофейнях на территории, а также ужин в «фирменном» ресторане (а-ля-карт), т.к. на посещение такого ресторана необходимо записаться на ресепшене, и если есть места, бесплатно посетить можно только один раз за поездку.
- Сейф: часто это платная услуга (около 2–5 евро в сутки). Уточните это до заселения, чтобы не было сюрприза при выезде. В отелях более высокого класса 4–5* сейфы, как правило, бесплатные и находятся в номере.
- Парковка: если вы арендуете автомобиль, помните — парковка у многих курортных отелей в Европе и ОАЭ платная.
Главное правило: алкоголь и мини-бар
Соблазн взять что-то из мини-бара велик, особенно после перелета. Но раньше это была самая дорогая вода и шоколадка в вашей жизни. Однако ситуация меняется.
Шаг 1. Проверьте, включен ли мини-бар!
Сейчас многие отели, особенно работающие по системе Ultra All Inclusive или Premium, включают напитки из мини-бара (воду, соки, иногда пиво и снеки) в стоимость вашего тура. А в остальных случаях это дополнительная плата: их пополняют ежедневно, а счет вы получите по выезду из отеля, и сумма может стать для вас неожиданно большой!
Что делать: внимательно прочитайте свой ваучер и раздел «Условия проживания» в описании отеля на сайте «Кассиопеи» или у менеджера.
На ресепшене: при заселении ОБЯЗАТЕЛЬНО уточните у сотрудника ресепшена статус мини-бара. Спросите прямо: «Is it complimentary or paid?» (Это бесплатно или платно?). Попросите прайс-лист, если он платный — там часто указаны цены.
Шаг 2. Если мини-бар платный
Если вы увидели в ваучере пометку, что напитки в номере не входят в стоимость, тогда действуйте по старой доброй схеме: цены там действительно завышены в 3–4 раза.
Совет: найдите ближайший супермаркет (в Турции это Migros или Carrefour, в ОАЭ — Zoom или Al Maya) и купите воду и базовые снеки там.
Важное исключение: в ОАЭ алкоголь продается только в лицензированных магазинах (и часто дороже, чем в баре отеля), а вот воду и газировку выгоднее брать в супермаркете.
«Странные» правила экономии
В некоторых странах действуют негласные законы, касающиеся денег.
- Египет и Турция: за хороший номер (с видом на море) часто просят «бакшиш» (чаевые) на ресепшене. Это не закон, но обычай. 10–20 долларов, вложенные в паспорт, могут решить вопрос с апгрейдом номера.
- Италия и Испания: плата за туристический сбор (Tourist Tax). Она оплачивается на месте, наличными, и не входит в стоимость тура. Уточните сумму заранее (обычно 1–5 евро с человека за ночь).
Как избежать проблем и сохранить деньги
Wi-Fi. Часто бесплатный Wi-Fi работает только на ресепшене. В номере — платный. Проверьте это до оплаты.
Химчистка и прачечная. Никогда не пользуйтесь услугами прачечной в отеле — это стоит как небольшой обед в городе. Ищите прачечные в городе.
Что делать, если вас «развели» на доплату на месте?
Если администратор требует доплату за услугу, которая, по вашему мнению, уже включена в тур, сохраняйте спокойствие. Попросите показать вам прайс-лист или подтверждение от туроператора. Свяжитесь с вашим турагентом из «Кассиопеи» — мы всегда на связи, чтобы помочь разрешить конфликт на месте.
Итог: главное — планирование. Зная о подводных камнях, вы сохраните нервы и бюджет. А чтобы спланировать идеальный отдых, обращайтесь к нам — мы подберем отель с максимально прозрачными условиями.